新生班助是为新生服务的一线学生工作者。新生报到前夕，为了解新生班助工作开展情况，9月21日晚，数理学院召开了2020级新生班助工作座谈会（线上）。学院党委副书记章志图，辅导员吴梦柔、刘伦伦老师，以及全院2020级新生班助12名同学参加了线上会议。

座谈会上，新生班助们介绍了近期工作，其中不乏亮点，例如建立了新生班级QQ群，提升了学校工作部署的执行效率；又如每个寝室确定了一名临时负责人，确保学校相关信息能传达到每一个同学；再如召开了新生线上班会，为新生详尽答疑解惑，等等。

同时，大家也反映了工作中存在的问题，主要有：新生问题五花八门，班助难以一一知晓，迫切需要提升解答新生问题的效率；个别学生希望提前到校，手续如何办理等。针对班助提出的问题，相关老师在会上进行了解答。

章志图副书记进行会议总结。他向新生班助提出如下建议：一是新生班助要充分利用微信工作群进行互动，取长补短做好工作；二是班助要主动加强与班主任的联系，合力建设优良班级；三是要注重对新生开展安全教育，避免新生返校前后遭受网络诈骗案件侵害；四是班助要自觉抵制向新生推销等不良行为，维护好班助的良好形象。